Analista de CRM Jr [ Remoto]

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A Shakers é uma agência de tecnologia e marketing digital inovadora, com foco em desenvolvimento de sites Shopify.

Nosso foco é entregar projetos elaborados e desafiadores, além de ajudar nossos clientes a alcançar seus objetivos de marketing e crescimento por meio de estratégias inteligentes e personalizadas, através das frentes de Mídia Online, CRM, Social Media, SEO entre outros.

 

• Construir e manter jornadas de relacionamento e campanhas automatizadas em plataformas de marketing automation (ex.: RD Station, Klaviyo, eDrone, Salesforce, Oracle, Adobe, entre outras).

• Configurar, programar e monitorar réguas de comunicação multicanal (e-mail marketing, SMS, push notifications, etc.).

• Segmentar bases de contatos e realizar acionamentos estratégicos de acordo com o funil de relacionamento.

• Analisar dados e performance das réguas e disparos, gerando relatórios periódicos e apresentando resultados e oportunidades de melhoria para os clientes.

• Documentar processos e automações criadas, garantindo organização e escalabilidade.

• Atuar em parceria com times de mídia, conteúdo e atendimento para alinhar estratégias de comunicação.

 

• Experiência prática com ferramentas de CRM/automação (RD Station, Klaviyo, eDrone, etc.).

• Vivência em configuração de réguas e jornadas de relacionamento dentro das plataformas.

• Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir otimizações.

 

• Experiência prévia em agência de performance ou em atendimento direto a clientes.

• Perfil organizado, proativo e orientado a resultados.